Question 1

海运费用如何计算？

Accepted Answer

按体积计算，单位是立方米（CBM）。一立方米就是长宽高各一米的箱子。设有最低收费，因为小批量货物同样占用船舱位置，同样需要报关。除非货物密度特别大，海运一般不看重量。

Question 2

空运的计费重量是什么？

Accepted Answer

空运按两个数字中较大的一个计费：实际毛重（公斤），以及体积重量，即长×宽×高（厘米）除以 6000。轻抛货按体积计费，重货按实重计费。价格页的计算器可以帮您同时算出两者。

Question 3

进口需要缴消费税（GST）吗？

Accepted Answer

需要。新加坡按进口货物的 CIF 价值（货值加运费和保险）以现行税率征收消费税。无论货量大小、无论您是否已注册消费税，都需缴纳。如果您已注册消费税，通常可在申报时作为进项税抵扣。

Question 4

可以从我的 1688 或淘宝供应商处取货吗？

Accepted Answer

可以。把供应商的联系方式给我们，我们可安排中国境内任何地点取货；也可以让供应商直接送到我们佛山的集运仓。很多供应商本来就熟悉发货到货代仓库的流程，把我们的地址给他们即可。

Question 5

如何付款？

Accepted Answer

货到付款（COD）或 PayNow。只有在您接受书面报价之后才需付款——提交询价时无需支付任何费用。我们目前不支持在线刷卡付款。

Question 6

如果货物损坏或丢失怎么办？

Accepted Answer

请立即通知我们，并在继续拆箱前拍照留证。作为货运代理，我们的责任以《标准贸易条款》为准，其中设有责任限额——这是行业惯例，也正是海运货物保险存在的原因。如果货值较高，请在发货前而非到货后向我们咨询保险。

常见问题

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